Oré est née d’une passion commune.
Trois amies, animées par l’amour de la mode, ont uni leurs idées et leur créativité pour donner naissance à Oré, une marque qui propose des pièces modernes et élégantes, pensées pour révéler l’unicité de chaque femme.
Chez ORÉ-PARIS , nous faisons de notre mieux pour que vous soyez pleinement satisfait de vos achats.
Si, malgré tout, vous souhaitez effectuer un retour, voici notre politique de remboursement.
1. Délai de remboursement
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas l'accepter.
2. Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement :
- L'article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d'origine .
- Les articles vendus, personnalisés ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
- Les sous-vêtements et accessoires ne sont pas remboursables pour des raisons d'hygiène.
3. Procédure
- Contactez-nous à [email] en précisant votre numéro de commande et la raison du retour .
- Une fois le retour accepté, vous recevrez les instructions d'envoi.
- Dès réception et vérification de votre article, nous procédons au remboursement.
4. Mode de remboursement
- Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
- Le montant sera recrédité sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du retour.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.
5. Articles défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect , contactez-nous immédiatement à [email] .
Nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un remboursement complet ou à un échange .
6. Contact
📧 contact@ore-paris.fr